入口为https://cg.163.com/#/mobile。
方法如下1、首先进入网易云游戏的官网（https://cg.163.com/#/mobile），然后点击右上角的“登录”。
2、然后在下方找到自己想玩的游戏，如光遇，点击“秒玩”。
3、然后云游戏会测试游戏的运行环境。
4、随后会打开新的界面，用户们在这里能够看到“使用账号密码登录”的提示。
5、用户在这里登录自己的网易账号就能够进行玩耍使用了。
1、登录网易游戏官网，在个人中心点击“网易手游”，进入“我的订单”页面。
2、根据购买订单信息，点击“申请退款”，并填写退款申请理由。
3、点击“提交”，将您的申请提交给客服，客服会在1-3个工作日内处理您的申请。
4、如果客服人员确认同意您的退款申请，网易游戏官网将会在24小时内将退款金额转入您的原支付账户。
5、如果客服人员不同意您的退款申请，系统会给您发送拒绝退款的通知。
网易手游退款申请的方法如下
首先，打开网易游戏官网，点击登录。
登录成功后，点击账号问题。
接着，点击申请退款信息，点击下一步。
最后，进入界面即可完成退款。